Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkuji za Vaše vyjádření. U kotvící patky do betonu byl uveden chybný rozměr, konkrétně její výška. Děkujeme z Váš podnět, na jehož základě byly údaje opraveny a nyní jsou již správné. Nabídli jsme Vám bezplatný svoz zboží zpět k nám a vrácení peněz za Vaši objednávku, protože jste byl při nákupu nechtěně z naší strany uveden v omyl, ale nakonec jste se rozhodl, že si zboží zatím ponecháte, protože na trhu se jiný typ kotvící patky s více pro Vás vyhovujícími rozměry momentálně nevyskytuje. Dále jsme Vám vyšli vstříc ve skutečnosti, že pokud objevíte na trhu kotvící patku, která Vám rozměrově bude lépe vyhovovat, můžete nám nepoužité zboží po dohodě kdykoliv vrátit i nad rámec platných legislativních lhůt. Přeji Vám, abyste nakonec našel zboží, které bude Vašim potřebám optimálně vyhovovat, a děkuji Vám za upozornění na chybně uváděné údaje u produktu, které jsme mohli opravit. Dana produktová specialistka

Dobrý den, pane Petře, děkuji za Vaše vyjádření, nicméně si je dovolím uvést na pravou míru. 8 tablet z 25 kusú je 32%.. Kolega Vám jako kompenzaci nepohodlí nabídl zaslání balení tablet o hmotnosti 1 kg, což je 5 tablet. Na jeho nabídku jste do této chvíle nereagoval - v případě potřeby nás, prosím, nicméně i dále kontaktujte. Během dopravy zboží bohužel může dojít k porušení tablety - to ale nemá vliv na její funkci a účinnost obsažených složek (více vadí případné dlouhodobé působení tepla na balení). Větší kusy tablety vložte do plováku, jak jste zvyklý, menší kousky je možné rozpustit ve vědru s pitnou nebo bazénovou vodou a ve formě roztoku nalít do bazénu za současného chodu bazénového čerpadla - i tímto způsobem dávkování bude zachována plná účinnost a působení jednotlivých složek tablety v bazénové vodě. S bazénovou tabletou vždy manipulujte za zachování principu předběžné opatrnosti a používejte ochranné pracovní pomůcky (ochranné rukavice). Děkuji a přeji pěkné dny Dana produktová specialistka

Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení. Velmi si vážíme, že jste spokojen a nakupujete u nás opakovaně. Vaše objednávka tentokrát obsahovala přípravky, které je možné zaslat v běžném dopravním režimu. Proto byla i cena dopravy Vaší objednávky nižší, než pokud by obsahovala například Vámi zmiňovaný chlornan sodný. V takovém případě by bylo třeba Vaši objednávku zaslat přepravcem, který splňuje podmínky Dohody ADR o silniční přepravě nebezpečných látek. I v takovém případě by bylo možné možné Vaši celou objednávku poslat jako jednu zásilku, ale vezl by ji jiný přepravce v jiném cenovém režimu. Děkuji a přeji Vám příjemné jarní dny Dana produktová specialistka