Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Petře, Vaše objednávka byla přijata systémem eshopu dne 19.7.2026 odpoledne, uhradil jste ji předem a následující den 20.7.26 byla předána přepravci. Zásilka bohužel v systému přepravce nevykazovala žádný pohyb. V pátek 24.7. jste nás kontaktoval mailem a my ihned odeslali objednávku znovu - dnes jste ji obdržel. V souvislosti s Vámi hodnocenou objednávkou mimo výše uvedeného neevidujeme k dnešnímu dni žádnou připomínku nebo stížnost. V případě potřeby nás, prosím, kontaktujte na mailu info@chlorito.cz nebo na lince technické podpory v pracovní dny mezi 8. a 18. hodinou (tel 608 463 018). Přeji Vám pěkné dny Gabriela produktová specialistka

Dobrý den, faktury k objednávkám naleznete v el. podobě ve svém mailu - jsou automaticky odesílány po doručení objednávky; dále je naleznete ve svém účtu po přihlášení do systému eshopu, kde je máte kdykoliv k dispozici. Pokud ani toto není z Vašeho pohledu dostačující, neváhejte se na nás, prosím, kdykoliv obrátit buď mailem na info @chlorito.cz, či telefonicky na linku tech. podpory v pracovní dny mei 8.a 18. hodinou. Děkuji a přeji pěkný den Gabriela produktová specialistka

Dobrý den, ano, Vaše objednávka z minulého týdne, konkrétně ze 17.7., dosud uhrazená není. Proto k dnešnímu dni nebyla odeslána. Proč jste nás neinformoval, že máte problémy s úhradou objednávky? Vše je přece možné řešit. Pokud se ale o tom, že nejste spokojen s vyřízením objednávky, dozvíme z Vašeho negativního hodnocení na portálu Zboží, a následně své negativní hodnocení prezentujete i zde, pravděpodobně to k vyřešení Vašeho problému samostatně nepovede. Kontaktujte nás, prosím, jak si přejete, abychom s Vaší objednávkou naložili - je možné ji odeslat na dobírku nebo Vám zaslat údaje k platbě bankovním přepvodem, je možné samozřejmě i objednávku zrušit. ALe pokud nevíme, že Vy máte problém, máme jaksi svázané ruce:-) K dispozici je Vám mail info@chlorito.cz, v pracovní dny mezi 8. a 18. hodinou telefonická linka technické podpory, kde se Vám rádi budeme věnovat. Děkuji a přeji pěkné dny Gabriela produktová specialistka