Hodnocení obchodu

Dobrý den, v případě, že byste nás o zrušení své objednávky informoval kdykoliv před jejím faktickým předáním přepravci, tedy před odesláním zboží, byla by Vám bez problémů vrácena celá částka, kterou jste uhradil - to se ale nestalo. V tomto případě Vám přepravní služba zásilku přivezla a Vy jste objednané zboží odmítl od kurýra převzít, protože jste se - dle Vašeho vyjádření - rozmyslel a část objednaného zboží vlastně nepotřebujete. My jsme ve vystaveném dobropisu následně vůči Vám zohlednili námi zbytečně vynaložené náklady ve výši 109 Kč na přepravu, protože přeprava fakticky byla realizována. V souvislosti s Vámi projevenou starostí ohledně toho, jak se stavíme k případným reklamacím zboží, Vám sděluji, že vždy postupujeme v souvislosti s platnou legislativou a maximálním úsilím. Těší nás, že se zákazníci k nám opakovaně s důvěrou vracejí. Děkuji a přeji pěkné dny Barbora Stix produktová specialistka