Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Jeden den jsem objednal paletu soli a druhý den mi to bylo doručeno. Super obchod. Děkuji
rychlost
Produkty skvěle zafungovaly. Firmu doporučuji.
Bohužel jsem musel objednávku zrušit. Ihned po objednání 1.7.2025 v 22:12 mi přišla SMS: “Vaše objednávka 2025042062 v hodnotě 345.00 CZK je připravena k vyzvednutí na adrese Podnikatelská 565, Praha 9, 19011. Chlorito.” Říkám si fajn. Asi mají v sezóně nonstop výdej nebo mají výdejní box a je teda jedno kdy si ten ventil vyzvednu. Tak jsem se ve středu po práci vesele rozjel pro ventil. Bohužel jsem byl konsternován ihned po příjezdu k obchodu. Zjistil jsem totiž že obchod má ve středu pouze do 15:00. O tom se v SMS bohužel nepsalo. Volám tedy na jejich telefon. Od madam co se uráčila to zvednout jsem se jen dozvěděl že tam už nikdo není. Ze strany obchodu žádná omluva ani snaha o prozákaznický přístup například formou slevy nebo dárku. Takže já obchod rozhodně nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
informace o otevírací době výdejního místa obsahuje mail, kterým jste byl o připravenosti zboží k vyzvednutí informován, dále je tato skutečnost uváděna veřejně a násobně na stránkách eshopu, také velkými písmeny na dveřích, do kterých jste se dobýval a které byly před pátou hodinou odpolední skutečně zavřené.
Žena, kterou označujete ve svém vyjádření jako madam, Vás na skutečnost, že je již po 15. hodině, upozornila - z Vaší strany následovala sprška vulgarismů zde nepublikovatelných.
To, že jste opakovaně neporozuměl psanému textu jak v elektronické podobě, tak na vstupních dveřích, i když na ně hledíte ze vzdálenosti 25 cm, je spíše na žalobu vzdělávacího systému, kterým jste prošel.
Nemám ve zvyku být k zákazníkům strohá, ale ve Vašem případě udělám výjimku - vulgarismy a sprostota jsou neakceptovatelné.
Dana
produktová specialistka
J
Jana
Jana
S výrobky jsem velice spokojená a velmi jsem ocenila rady s čištěním bazénové vody. Měli jsme problém a tak jsem využila možnost a emailem požádala o pomoc. Obratem jsem obdržela odpověď, že se budou dotazem zabývat. Týž den večer mi volal majitel firmy, probrali jsme detailně náš problém a poradil mi. Podařilo se a koupání je super, veliké díky.
Celkove spokojenost.
Úžasná rychlost
Vse v poradku rychle spolehlive.
Špatná informovanost o způsobu osobního odběru.
Nepříjemné a neochotné chování zaměstnanců ve skladu i v kanceláři.
(Administrátor)
Dobrý den,
v souvislosti s Vámi hodnocenou objednávkou neevidujeme k dnešnímu dni žádnou připomínku nebo stížnost.
V případě potřeby nás, prosím, kontaktujte na mailu info@chlorito.cz nebo na lince technické podpory v pracovní dny mezi 8. a 18. hodinou (tel 608 463 018).
Objednávka byla přijata systémem eshopu dne 30.6.25 v dopoledních hodinách, uhradil jste ji předem a následující den 1.7.25 jste si zboží po 9. hodině vyzvedl.
Přeji Vám pěkné dny
Gabriela
produktová specialistka
Standardní obchod. Zboží měli skladem. Odběr rychlý. Sklad je v areálu ve výstavbě. Tak je tam trochu zmatek.
rychlé dodání, zajímavá nabídka
Vše o pohodě
Byla jsem spokojena.