Hodnocení obchodu

Dobrý den, v souvislosti s Vaší objednávkou neevidujeme žádnou stížnost, připomínku či byť jen upozornění z Vaší strany. Situaci, kterou jste popsal, nepovažujeme v praxi za možnou - zeolit v originálním obalu je do přepravy balen do pružné folie a pokud by byl jeho originální obal před vlastním balením již roztržený, jak Vy tvrdíte, jak by jej pracovníci expedice mohli zabalit? Jedná se přece o sypkou hmotu. Během přepravy může dojít k poškození obalu zásilky a někdy i vlastního zboží - pak je zásilka buď viditelně přelepena páskou s logem přepravce či jako poškozená vrácena zpět k nám. Další možností může být nechtěné proříznutí obalu zeolitu zákazníkem při odstraňování vnějšího obalu zásilky. Ani nad jedním z těchto procesů nemáme přímou kontrolu. Děkuji Barbora Metelková produktová specialistka